ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos ofrecidos en esta web están en euros (€).
En España, los impuestos locales están incluídos. En otros destinos, el comprador será el responsable de los impuestos y aduanas locales. Si el cliente rechaza pagarlos y el envío queda detenido en aduanas, el cliente será el responsable del coste de su devolución a nuestros almacenes. Para más información, puede contactarnos en info@hissia.com
Enviamos a casi todos los países del mundo. En caso de que no pueda encontrar su país en nuestra tabla de países, por favor, envíenos un email a info@hissia.com. La dirección de envío puede ser distinta a la dirección de la persona que hizo el pago. No enviamos a apartados postales.
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aduanas locales cuando el envío llegue a su destino. Cualquier coste adicional correrá a cargo del destinatario.
COSTES DE ENVÍO
Para envíos nacionales e internacionales, las tarifas de envío serán calculadas después de que añada los productos seleccionados a su carrito.
Los envíos dentro de España se harán a través de mensajería con la compañía Envialia. El envío dentro de España tarda habitualmente 3-4 días hábiles, desde que se notifica el envío. La compañía le contactará para hacerle la entrega, por lo que es importante que nos facilite su número de teléfono, además de su dirección.
Se aplicará el siguiente coste: España (incluyendo Canarias y Baleares): ENVÍOS GRATUITOS para pedidos superiores a 100 €. Para pedidos inferiores a 100 €, el envío tendrá un coste de 10€.
Los envíos internacionales se harán con Servicio Postal Express de Correos, con un coste de 15 €. Los tiempos de entrega varían según la zona y las aduanas locales, pero normalmente para Europa será entre 1 y 2 semanas y para el resto del mundo, entre 2 y 3 semanas.
DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con el producto, lo puede devolver para su cambio o devolución. En este caso, tiene 7 días después de la recepción de su pedido, incluyendo el día de entrega, para devolver el producto y la devolución de su importe sin ninguna penalización, aparte del coste del envío.
El comprador debe informarnos de su deseo de devolver los productos antes de que transcurra el período indicado al siguiente email. info@hissia.com.
Hissia aceptará la devolución, cambio o reintegro del importe de nuestras joyas si se cumplen las siguientes condiciones:
El comprador debe informar sobre su intención de devolver los productos dentro del período indicado en el primer párrafo.
Las joyas deben estar sin usar, limpias y perfectamente conservadas, sin haber sido cambiadas, limpiadas ni dañadas.
Las joyas deben estar en su embalaje original.
La devolución de los productos debe hacerse dentro de los 7 días siguientes a su recepción. El envío debe ser por correo certificado y notificarnos su código de envío. Los costes de envío y de aduanas, si los hubiera, deben ser pagados por el cliente.
El comprador que cumpla los requisitos indicados se le devolverá el importe a la recepción de los productos devueltos.