Envíos y devoluciones

Precios e impuestos

Los precios de los productos ofertados en nuestra web están indicados en euros (€), dólares ($) y libras (£).

Todos nuestros precios incluyen los impuestos en origen. El comprador será el responsable de liquidar los posibles impuestos o despachos aduaneros a los que esté sujeto el envío en destino, si los hubiere. Si el cliente no quisiera pagarlos y el paquete se quedara retenido por la aduana, el cliente será el responsable del coste de devolución a nuestros almacenes. En caso de necesitar alguna aclaración, por favor, contacte con nosotros en info@hissia.com.

Realizamos envíos a casi todos los países del mundo, dichos envíos requerirán la firma de confirmación de entrega del pedido. En caso de no encontrar su país en nuestra base de datos, por favor contactar en info@hissia.com. La dirección de envío puede ser diferente a la de la persona que realice el pago. No realizamos envíos a Apartados Postales.

Costes de envío

Tanto para envíos nacionales como internacionales, los costes de envíos se calcularán en la moneda seleccionada, después de que usted haya añadido los artículos a su cesta. Tras completar sus datos se le indicará igualmente el plazo de entrega.

Se aplicarán las siguientes tarifas:

España (incluidas Ceuta y Melilla, Islas Canarias y Baleares). ENVIOS GRATIS.

El envío se realiza mediante el servicio Postal Express de Correos

Resto países: El envío se realiza con el servicio Postal Express de Correos con un importe de 20 € 

Devoluciones

Si no queda satisfecho con el producto, puede realizar su devolución para su cambio o reembolso. En este caso el comprador tiene un plazo de 7 días tras la recepción de la compra, incluyendo el día de la entrega, para la devolución del producto y su reintegro, sin ninguna penalización aparte de los costes de envío.

El comprador ha de comunicarnos su intención de devolver el producto antes de que finalice el plazo indicado a la siguiente dirección de correo: info@hissia.com.

Hissia solamente aceptará la devolución, cambio o reembolso de nuestras joyas si se cumplen las siguientes condiciones:

  • El comprador ha de notificar su intención de devolución del producto dentro del período indicado en el párrafo anterior.
  • Las joyas han de estar sin utilizar, en perfecto estado de limpieza y conservación, sin haber sido modificadas, limpiadas o dañadas.
  • Las joyas han de estar en su embalaje original.
  • Las devoluciones han de realizarse en el período de los 7 días posteriores a su recepción. Recomendamos lo envíe mediante una empresa de mensajería, ya que no nos haremos responsables de ningún daño o pérdida durante el tránsito. Los gastos de transporte y despachos aduaneros han de ser sufragados por el cliente.

El comprador que haya ejercido su derecho a devolución cumpliendo las condiciones indicadas, le será practicado el reembolso una vez se haya recibido la mercancía.